1. Cursos Pregrabados
Ofrecemos un periodo de prueba de 5 días para nuestros cursos pregrabados. Si dentro de este periodo decides que el curso no cumple con tus expectativas, podrás solicitar un reembolso completo. Para proceder con la solicitud de reembolso, envía un correo electrónico a bonjour@ohlalayole.com dentro de los 5 días posteriores a la compra. No se aceptarán solicitudes de reembolso fuera de este plazo.

2. Archivos PDF
Todos los archivos PDF vendidos en nuestra plataforma son productos no reembolsables. Una vez completada la compra, no se aceptarán devoluciones ni se emitirán reembolsos para este tipo de productos.

3. Clases Grupales Online por Suscripción
Las clases grupales online se ofrecen bajo un modelo de suscripción mensual. Una vez iniciado el mes, no se aceptarán devoluciones ni se emitirán reembolsos por la suscripción en curso. Los alumnos pueden cancelar su suscripción notificándonos con una antelación de 5 a 10 días antes del inicio del nuevo mes. La cancelación se debe realizar enviando un correo electrónico a bajas@ohlalayole.com, especificando la intención de cancelar la suscripción.

Esta política se encuentra vigente a partir del 1 de Mayo del 2024 y se aplicará a todas las compras realizadas a través de nuestra web. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Para cualquier duda o consulta, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en bonjour@ohlalayole.com.